“现在咱们小区公共收益中的每一笔收支都清清楚楚,其中一部分还抵顶了咱的物业费!”面对纪检监察干部的回访,营口市老边区三星阳光家园的业主们聊起了物业专项整治后小区的变化。
物业服务是基层治理的细微单元,更是紧贴群众生活的民生要事。老边区纪委监委立足职能职责靠前监督,紧盯公共收益管理不规范、物业服务质价不符等群众反映强烈的急难愁盼问题,深入开展物业服务领域突出问题专项整治,不断压实行业主管部门主体责任,切实维护广大居民合法权益。
区纪委监委会同相关职能部门成立监督检查组,采取“四不两直”方式,直插基层一线开展督导检查。工作人员深入辖区内各物业小区,与社区干部、网格员面对面沟通交流,实地核查小区日常管理、信息公开、设施设备运维等真实情况,全面摸排整治工作推进进度,精准掌握群众诉求和物业服务短板弱项。截至目前,排查发现公共设施维护不到位、环境整治不及时等问题9个,已全部完成整改。
小区公共收益是群众最为关切的重点领域。区纪委监委针对台账不清、收支不公开等突出问题开展专项督查,督促职能部门履职尽责,进一步推动物业服务企业规范设立小区公共收益专用账户,细化收支明细,严查截留、挪用公共收益行为。目前,全区57个专业化物业小区已全部开设公共收益分账户,19个产生公共收益的小区均建立标准化管理台账,辖区19个小区已全部完成资金专户存储,其中三星阳光家园通过业主表决,以公共收益抵顶物业服务费,让惠民红利惠及群众。
“下一步,我们将持续聚焦物业领域民生痛点,常态化开展精准监督、跟进监督,健全长效监管机制,持续规范物业服务管理、公共资金使用,以有力监督倒逼行业提质增效,切实打通基层治理‘最后一公里’,不断提升辖区群众的幸福感和满意度。”区纪委监委相关负责人表示。