突击检查，专盯“用权图好处”！

“你们工作人员去哪儿了？”“窗口咋没有指示牌？”前不久，营口市西市区纪委监委在辖区各大街道办事处服务窗口开展突击检查，发现部分单位窗口存在闲置不利用、不摆岗位牌、不叫号等问题，不利于群众方便办事。针对检查发现的问题，区纪委监委向相关办事处下发了监察建议书，督促立即整改。

“办事方便”是营商环境建设的首要内容。今年，在营口市，不只是西市区纪委监委，全市各级纪检监察机关通过领导干部“走流程”、管理部门专人巡察、驻厅单位随机互检、跨地区交叉检查、营商环境监督员暗访、市纪委视频监控平台抽查和群众扫码举报等方式，着重开展党员干部及公职人员“用权图好处”专项检查，特别发现企业关注度高、群众反映强烈的党员干部及公职人员吃拿卡要等“中梗阻”问题，严查窗口工作人员收取信封、档案袋以及黄牛代办等行为。

 不久前，营口市纪委监委召集营商、人社、税务、住建、市场、教育、医疗等多家单位“一把手”开展专题座谈交流，征求意见、部署任务、提出要求，压紧压实主体责任。与政府职能部门建立互联互通、快反快处机制，对发现的违规违纪行为及时移交处理并向社会通报曝光，形成强力震慑。

 全市各级政务服务中心全覆盖开设“办不成事”反映窗口，并设立“营民心”党员干部值班岗。建立“受理、研判、办理、督办、回复、归档”全流程闭环管理制度，切实发挥“办不成事”反映窗口兜底功能，确保“来了就给办、不办给说法”。各级政务服务中心规范简化审批行为，严禁审批人员在办公室等非咨询、办事窗口与办事人员接触，建立完善首问负责、容缺受理、告知承诺、并联审批、跨区通办等机制，开辟重点项目行政审批绿色通道，确保依法、规范、高效审批。

 大数据时代为全面优化营商环境提供了强有力的技术支撑。为营口市纪委监委督促政务服务部门强化数字赋能和数字倒逼，巩固扩大“一网通办”改革成果，全力推动实现政务服务网上全流程办理比例达到85%以上，90%高频便民服务事项“掌上办”目标，推动“网上办”“马上办”成为常态。